Politiche di reso

Politiche di reso

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o non conforme al tuo ordine, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di ricezione.

Per iniziare il processo di reso, inviaci un'email a support@mbgroup.com con i dettagli del tuo ordine e una breve descrizione del problema.

Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo le istruzioni per restituire il prodotto e ti forniremo un numero di reso.

Una volta che il prodotto sarà stato ricevuto e verificato, ti rimborseremo l'importo pagato entro 7 giorni lavorativi.

Ti preghiamo di notare che i costi di spedizione per il reso sono a tua spesa, a meno che il prodotto non sia difettoso o non conforme al tuo ordine.

Se hai domande o dubbi sul processo di reso, non esitare a contattarci.